Comment fonctionne Transporteur.com
Liens partenaires
Transporteur.com peut percevoir une commission quand vous souscrivez une offre via certains liens partenaires (box internet, formation, assurance). Ces liens portent la mention « Partenaire ». Aucune donnée personnelle n'est transmise aux partenaires.
Qui sommes-nous
Transporteur.com est édité par EJB SAS (SIREN 993 526 326, 5 rue des Scandinaves, 77700 Serris). Le site met en relation des expéditeurs, particuliers ou professionnels, avec des transporteurs professionnels. EJB SAS n'est pas transporteur et n'est pas partie au contrat de transport, conclu directement entre l'expéditeur et le transporteur.
Comment les annonces sont proposées aux transporteurs
Chaque annonce reçoit, pour chaque transporteur, un score de compatibilité : distance entre le départ et sa base, zones et alertes enregistrées, type de véhicule. Les transporteurs peuvent trier les annonces par compatibilité, par urgence ou par date.
Comment les offres sont présentées aux expéditeurs
Les offres sont affichées par date de réception, les plus récentes en premier. Sur la fiche d'annonce, l'expéditeur peut aussi les trier par prix croissant, délai de livraison ou note.
Comment le site est rémunéré
Frais de réservation payés par l'expéditeur quand il réserve une offre, en plus du prix du transporteur et inclus dans le prix total affiché : 8 % du prix du transporteur, entre 5 € et 49 € TTC, jusqu'au 31 janvier 2027, puis 12 %, entre 9 € et 79 € TTC.
Commissions versées par des partenaires quand un utilisateur achète leur service : location d'utilitaire, box internet, garde-meubles.
Demandes de déménagement transmises à un partenaire, uniquement avec l'accord explicite de l'expéditeur, et rémunérées par demande.
Ces rémunérations ne changent ni l'ordre des offres ni celui des alertes.
Ce que nous vérifions
Le SIRET est exigé avant toute mission et contrôlé dans la base Sirene, au plus tard à la réservation. L'inscription au registre national des transporteurs est vérifiée dans la liste publique du ministère des Transports : le badge « Inscrit au registre » n'apparaît que si la licence est en cours de validité. Sans ce badge, demandez sa licence au transporteur.
Nous ne vérifions pas l'assurance : demandez ce justificatif au transporteur avant de réserver.
Avis
Seuls les expéditeurs ayant payé une réservation peuvent laisser un avis, après la mission. Nous ne modifions pas les avis, et chacun peut en signaler un.
Vos coordonnées
Les coordonnées s'échangent seulement après la réservation. Une demande n'est transmise à un partenaire qu'avec votre accord explicite.
En cas de problème
Les frais de réservation sont remboursés si le transporteur annule, ou s'il ne renseigne pas son SIRET sous 48 h. Pour toute question : contact@transporteur.com. Médiateur de la consommation : [à désigner].