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L’entrée du livreur d’Amazon chez les clients

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L’entrée du livreur d’Amazon chez les clients

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Les livreurs peuvent déposer les colis directement dans la maison des clients Prime grâce à Grâce à Amazon Key, serrure connectée proposée par le géant du e-commerce.

La mise en place d’un nouveau service : Amazon Key, ou encore la serrure connectée, a été annoncé par Le groupe de Seattle, ce dernier permettra donc au livreur de déposer les colis à l’intérieur de l’appartement, lorsque le propriétaire des lieux est absent.

Maintenant pour que les clients –prime- bénéficient du service, le  payement d’un abonnement de  99 $ par an devra être fait  ainsi que l’achat d’un équipement de 250 $ auprès d’Amazon. Le kit d’installation comprend une serrure connectée intelligente fournie par les entreprises Kwikset ou Yale. Amazon y ajoute sa caméra Cloud Cam.  Aussi depuis 8 novembre seulement 73 cités américaines qui ont droit à cet abonnement .

Une livraison filmée

Les technophiles hâtaient d’essayer le nouveau service. Ce n’est pas juste pour éviter les colis abimés par la pluie quand ils seront déposés au pied de la porte, mais aussi parce que les consommateurs craignent les vols de jolies boîtes envoyées par des marques de luxe.

Dès l’arrivée du livreur devant le domicile de l’abonné, il faut qu’il se connecte à Amazon, en scannant le code-barres et une vérification de l’identité du livreur et l’adresse sera donc faite afin de donner le feu vert, après. La porte s’entrouvre et la caméra se met en marche, aussi le propriétaire des lieux peut suivre en direct sur son Smartphone la livraison, ou la regarder en différé. Lorsque le colis est passé de l’autre côté de la porte, Amazon referme la serrure et envoie un message au client. Cette démarche est utilisée par Amazon afin de rassurer les clients qui n’aiment guère donner les clefs de leur appartement à un étranger.

Élargir la palette de services

Le service sera développé par le groupe dans le cas de la réussite du test. D’autres services seront offerts tels que l’utilisation de la serrure connectée par les amis de la famille et Dix millions d’articles différents pourraient ainsi être livrés par Amazon Key.

La femme de ménage, le jeune homme qui vient promener le chien auront accès à l’appartement. les services de nettoyage de l’entreprise Merry Maids et les baby-sitters pour les animaux de Rover.com seront proposées prochainement par Amazon..

Wal-Mart s’est aussi lancé

Le client Prime sera –il convaincu par Ces facilités ? ? La direction d’Amazon le croit et elle n’est pas la seule. L’été dernier, Jet.com, filiale des hypermarchés Wal-Mart a de même testé sa propre expérience de serrure connectée.

1 000 serrures ont été installées dans la ville de New York grâce à l’aide  de l’entreprise Latch.et En septembre la maison mère WalMart elle-même s’est lancée. Aussi  la livraison des  commandes d’épicerie à quelques happy fews de la Silicon Valley à l’intérieur de la maison a été proposée par les hypermarchés alliés à l’entreprise high tech August.

Ce système ressemble beaucoup à celui d’Amazon. L’opération est bien organisée : le chauffeur de l’entreprise Deliv va chez le client, August lui donne le code d’entrée et enfin le livreur dépose les produits dans le frigidaire pendant que la caméra filme.

 

 

 

 

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